" Mieux communiquer : les stratégies gagnantes "

Faites passer vos messages avec clarté, impact et bienveillance
 
OBJECTIFS OPERATIONNELS
Améliorer la qualité de ses échanges pour gagner en clarté, fluidité et efficacité.
Développer une écoute active et une meilleure compréhension des autres afin de créer des relations constructives.
Adapter sa communication aux différents profils et situations pour être mieux entendu et compris.
Installer un climat de confiance et de respect mutuel propice à la coopération.
Lever les malentendus et surmonter les blocages grâce à des outils de questionnement et de clarification.
Accroître son impact personnel en formulant des messages percutants et des feedbacks motivants.
 
Cette formation peut également être suivie dans le cadre d'un parcours complet de 4 jours « Se parler, se comprendre, s'entendre » qui vous permettra d’améliorer significativement vos compétences en communication interpersonnelle et en prise de parole.
 
CONTENU
Comprendre les bases de la communication efficace
Explorer l’expérience émotionnelle des perceptions et évaluer leur influence sur nos échanges.
Observer et pratiquer la calibration ainsi que les différents types de synchronisation (verbale, non-verbale, para-verbale).
Identifier les canaux de communication et mesurer leur impact sur la ,transmission du message.
 
Installer un cadre relationnel clair
Repérer les points clés et organiser la structure d’un échange constructif.
Détecter les 3 filtres de modelage et appliquer des stratégies pour les diminuer.
Utiliser la métacommunication pour clarifier et fluidifier la relation.
 
Renforcer la compréhension mutuelle
Appliquer le métamodèle du langage pour poser les questions pertinentes et lever les malentendus.
Exploiter la “boussole du langage” pour structurer et affiner son questionnement.
Développer l’écoute active et la reformulation pour valider la compréhension.
 
Accroître l’impact de ses messages
Créer des métaphores puissantes pour captiver, illustrer et convaincre.
Adapter ses modes de communication aux différents profils d’interlocuteurs.
Mettre en pratique les conditions d’un feedback constructif, respectueux et motivant.
 
ATOUTS
Un modèle clair pour comprendre ses propres modes de communication et ceux des autres.
Des outils concrets pour prévenir et réduire les malentendus dans les échanges.
Une meilleure fluidité relationnelle pour créer des interactions plus sereines et constructives.
 
DURÉE
1 jour ou 2 demi-journées
 
À QUI S'ADRESSE LA FORMATION
Toute personne souhaitant améliorer sa communication, augmenter son aisance relationnelle et son impact dans ses échanges :
Managers et responsables d’équipe.
Collaborateurs en interaction régulière avec différents interlocuteurs.
 
FORMAT INTRA-ENTREPRISE (DEVIS APRES ANALYSE)
Ce format est proposé aux entreprises qui souhaitent approfondir et s’enrichir autour de la thématique. Ce format mélange à la fois cohésion par le partage, mise en situation professionnelle, ateliers d’échanges de pratiques, modélisation de bonnes pratiques.
 
POUR UNE MISE EN OEUVRE RÉUSSIE
Masselotte vous propose également des actions de conseils spécifiques et d'accompagnement pour votre entrepris.