Décoder le langage non-verbal

Comprendre le message exprimé par le corps et la voix
 
OBJECTIFS OPERATIONNELS
Décoder avec justesse le langage non verbal en évitant les pièges de l’interprétation.
Lire les émotions à travers le corps, la voix et le visage.
Affiner son observation t repérer les micro-expressions et les signaux faibles
Aller au-delà des apparences en interprétant silences, non-dits et cohérences verbales/non verbales.
Prendre conscience de son propre langage corporel pour gagner en maîtrise et en impact.
Renforcer la cohérence entre discours et attitudes pour inspirer confiance et crédibilité.
 
Cette formation peut également être suivie dans le cadre d'un parcours complet de 4 jours « Se parler, se comprendre, s'entendre » qui vous permettra d’améliorer significativement vos compétences en communication interpersonnelle et en prise de parole.
 
CONTENU
Les fondations du décodage
Découvrir et appliquer la méthode des 4C, base du décodage.
Observer et analyser les dynamiques naturelles de l’expression corporelle
Identifier et éviter les pièges de l’interprétation : comprendre pourquoi le langage non verbal ne ment pas, mais peut être mal compris.
 
Lire les émotions à livre ouvert
Repérer et distinguer les trois canaux d’expression des émotions.
Reconnaître et interpréter les signaux émotionnels universels (tensions musculaires, variations respiratoires, expressions faciales).
Différencier les indices pertinents des indices trompeurs afin d’éviter les erreurs d’analyse.
S’initier au repérage des micromouvements et micro-expressions, puis s’exercer à leur décodage rapide.
 
Aller au-delà des apparences
Décoder et interpréter la symbolique du corps : distances, orientations et positions.
Identifier les prédicats verbaux et analyser la portée des silences.
Détecter et comprendre les non-dits, les silences.
Mettre en lien langage verbal, non-verbal et contexte pour dégager une vision globale de l’intention de l’autre.
 
Maîtriser sa propre communication non verbale
Prendre conscience de son propre langage corporel et paraverbal.
Ajuster et moduler ses postures, gestes et intonations en fonction de l’objectif (convaincre, rassurer, inspirer, négocier).
Créer et renforcer la cohérence entre son discours et son langage corporel pour accroître sa crédibilité et son impact.
 
ATOUTS
Décodage fin des signaux non verbaux pour mieux comprendre et interagir
Posture affirmée pour s’exprimer sans agressivité ni passivité
Confiance accrue dans toutes les prises de parole.
 
DURÉE
1 jour ou 2 demi-journées
 
À QUI S'ADRESSE LA FORMATION
Toute personne désireuse de mieux comprendre les autres et maîtriser son propre langage non verbal, notamment :
Managers, leaders et responsables d’équipe,
Professionnels de la relation,
Négociateurs, commerciaux et personnes en contact direct avec des clients ou partenaires
 
FORMAT INTRA-ENTREPRISE (DEVIS APRES ANALYSE)
Ce format est proposé aux entreprises qui souhaitent approfondir et s’enrichir autour de la thématique. Ce format mélange à la fois cohésion par le partage, mise en situation professionnelle, ateliers d’échanges de pratiques, modélisation de bonnes pratiques.
 
POUR UNE MISE EN OEUVRE RÉUSSIE
Masselotte vous propose également des actions de conseils spécifiques et d'accompagnement pour votre entrepris